Premier rendez-vous avec un porteur de projet : ce que vous devez vraiment faire

📖 Article — Accompagnement entrepreneurial

Un porteur de projet arrive. Il parle de son idée, de ses motivations, de ses doutes. Vous écoutez, vous prenez des notes. Et en fin de séance, vous lui donnez une liste de choses à faire. Résultat : il part avec dix tâches sur les bras et vous ne le revoyez pas. Ce scénario, il y a une explication. Et une alternative.

Par Matthieu Douchy — Fondateur CréActifs · 15 ans de terrain · 35 000 porteurs accompagnés

Ce que le 1er rendez-vous n’est pas

Ce n’est pas une réunion d’information. Ce n’est pas un entretien de diagnostic exhaustif qui finit avec un business plan à rédiger. Et ce n’est certainement pas le moment de tout expliquer sur les statuts juridiques, les aides disponibles et les étapes de création.

Trop de porteurs de projet sortent d’un premier rendez-vous avec une liste de 15 tâches et un sentiment d’écrasement. Résultat : ils n’avancent pas. Le contact est rompu. Le projet s’éteint.

Ce que c’est vraiment

Le premier rendez-vous a un seul objectif : mettre le porteur en mouvement. Pas en lui donnant des réponses — en lui donnant une direction.

Cela signifie : comprendre d’où il vient, explorer à vol d’oiseau les 6 dimensions de son projet (marché, offre, commercial, financier, juridique, prochaines étapes), identifier ses forces et ses freins — et repartir avec un plan d’action court, concret, actionnable dès le lendemain.

Même si le porteur doit partir dans une mauvaise direction, ce n’est pas dramatique. Il est toujours plus facile de faire prendre un virage à un porteur de projet s’il est en mouvement que s’il est à l’arrêt. — Matthieu Douchy, Dunod 2025

La posture qui change tout

Un bon 1er rendez-vous ne se construit pas sur ce que vous savez — il se construit sur ce que vous entendez. Écouter ce qui est dit, mais aussi ce qui est sous-entendu. Observer l’enthousiasme, les hésitations, les silences.

Le ratio de Losada, cité dans le livre, le formule clairement : pour qu’un porteur accepte un point d’amélioration sans se bloquer, il faut lui avoir remonté 3 à 5 points positifs avant. La bienveillance n’est pas une posture molle — c’est une technique d’efficacité.

• Valorisez d’abord ce qui existe déjà dans le projet.
• Posez des questions ouvertes plutôt que de donner des réponses.
• Terminez sur un plan d’action minimal : 2-3 actions maximum pour la semaine.

Ce qu’on n’apprend pas en lisant

Savoir structurer un premier rendez-vous, calibrer les questions, lire un profil d’entrepreneur et adapter sa posture en temps réel — c’est une compétence. Elle ne s’improvise pas, et elle ne s’acquiert pas en lisant une liste de conseils.

La certification ProAcc RS6556 entraîne précisément à ces situations, à travers des mises en situation avec des porteurs de projet joués par un jury d’évaluation. Parce que le vrai apprentissage se fait sur le terrain — ou en s’y préparant sérieusement. Retrouvez aussi la fiche métier conseiller en création d’entreprise et la boîte à outils.

Source : Matthieu Douchy, Accompagner les créateurs d’entreprise vers le succès, Dunod 2025 — ISBN 978-2-10-087575-7.